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Especialistas como Eduardo Nicol, Bruno Kikumoto e nosso CEO, Aécio Bolzon, estarão presentes para trazer conhecimento e dicas exclusivas que podem ajudar a sua empresa de energia solar, sendo assim, não perca de vista essa data: 9 de Maio.

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Grande abraço solar e te vejo lá, hein?

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Neste post você vai conhecer o novo relatório SolarView para unidades do grupo B no modelo geração junto à carga.

O que é o relatório SolarView?

O relatório SolarView é um documento que demonstra o valor entregue periodicamente pela usina solar.

Ele é gerado através da central de monitoramento e pós-venda SolarView Pro e contém as informações de energia e economia da usina solar, entre outros detalhes.

Qual é a novidade do relatório SolarView?

Nesta versão, a novidade é o desenho do relatório e o arranjo das informações.

O desenho do novo relatório é semelhante à conta de luz e, portanto, facilita a compreensão das informações apresentadas por ser uma estrutura mais parecida com aquela que o consumidor já utiliza.

Para as unidades consumidoras do grupo B, o arranjo das informações é organizado em grupos:

• Identificação da usina e da empresa (customizada com a logo do integrador);
• Resumo das informações;
• Detalhamento da energia faturada;
• Detalhamento do crédito de energia;
• Diagrama do fluxo de energia;
• Demonstrativo do consumo;
• Demonstrativo da produção mensal;
• Demonstrativo da produção diária;
• Árvores cultivadas e emissão evitada;

Confira a primeira parte do relatório do grupo B a seguir:

Com todos esses dados, fica mais fácil demonstrar o valor entregue pelo integrador solar para o cliente final.

Como utilizar o relatório SolarView?

Você que assina a Central de Monitoramento e Pós-vendas SolarView Pro e já tem o relatório com fatura configurado, é só esperar porque ele será gerado automaticamente.

Caso não tenha feito, você deve configurá-lo, veja como fazer:

E se você ainda não assina, clique e fale com um consultor.

Importante lembrar!

O relatório SolarView é uma das opções de serviços para monetizar o pós-venda solar. Ele facilita o entendimento da economia gerada e fortalece a marca do integrador solar porque é customizado.

Ele vai ser liberado a partir do dia 16 de janeiro de 2023.

O relatório pode ser configurado para geração e envio automático, mas também pode ser gerado manualmente, caso seja conveniente para o integrador.

E ele é integrado com várias concessionárias de energia. Clique aqui e confira quais são as concessionárias integradas.

E se você sentir falta da sua, comente aqui, que a gente integra.

SolarView – Monitoramento, Pós-venda e sucesso do integrador solar.

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A Central de Monitoramento e Pós-vendas SOLARVIEW PRO é um software que centraliza as informações dos portais de monitoramento das usinas de energia solar.

Para que serve a Central de monitoramento e pós-venda solar?

O propósito da central de monitoramento é tornar o Pós-venda Solar mais eficiente e ajudar o integrador solar a ganhar dinheiro com os serviços de Operação e Manutenção das usinas fotovoltaicas.

Como funciona a Central de Monitoramento e Pós-venda SOLARVIEW PRO?

O integrador solar pode utilizar a central de monitoramento e pós-vendas através:

• Dos navegadores de internet;
• Do aplicativo mobile para Android e iOS;

A eficiência na Operação e Manutenção; e os serviços automatizados que podem ser monetizados, são possíveis através de seis objetivos gerais do pós-vendas:

1. Centralizar as informações de todos os inversores;
2. Integrar informações para análise do consumo de energia ou da conta de luz;
3. Monitorar a operação da usina de energia solar;
4. Gerenciar as ações de O&M – Operação e manutenção preventiva/corretiva;
5. Automatizar ações de pós-vendas fortalecendo a marca e o relacionamento do integrador com o cliente;
6. Gerar mais valor para o cliente e receita para o integrador solar.

Para cada objetivo, há um conjunto de recursos:

1. Centralizar as informações de todos os inversores:
   1. Integração digital com os portais do inversores fotovoltaicos; ou
   2. Integração física com o Datalogger ou SmartMeter SolarView;
2. Integrar informações para análise do consumo de energia ou da conta de luz:
   1. Monitoramento via medidor inteligente SmartMeter SolarView;
3. Monitorar operação da usina de energia solar:
   1. Monitoramento da visão geral da comunidade de usinas:
      1. Status de operação;
      2. Desempenho com a Saúde da Usina Solar – SUS (Saúde da Usina Solar);
      3. Dados gerais da comunidade de usinas do integrador:
         1. Número, potência, economia, pegada de carbono;
         2. Localização no mapa;
   2. Monitoramento individual, com o gráfico temporal de cada usina:
      1. Potência;
      2. Energia
   3. Monitoramento coletivo, da usina e de suas beneficiárias no SCEE (Sistema de Compensação de Energia Elétrica);
   4. Notificações técnicas customizáveis;
4. Gerenciar as ações O&M – Operação e manutenção preventiva/corretiva;
   1. Através do quadro digital para gestão visual de atividades – SAMU (Serviço de Atendimento e Manutenção da Usina);
5. Automatizar ações de pós-vendas fortalecendo a marca e o relacionamento do integrador com o cliente:
   1. Emissão de relatórios automáticos
      1. De geração de energia – Exclusivos da usina solar;
      2. De geração e consumo de energia
         1. Integrados com a conta de luz (BT e MT);
         2. Integrados com a conta de luz (BT e MT) e o medidor inteligente;
   2. Notificações não técnicas, de recordes de produção;
   3. Super Aplicativo Solar customizado com cor e logo do integrador;
6. Gerar mais valor para o cliente e receita para o integrador solar:
   1. Marketplace de serviços de pós-venda solar;

Assinar a SOLARVIEW PRO

Para utilizar a Central de monitoramento e pós-venda SolarView PRO você pode:

• Clique aqui para assinar; ou, se preferir,
• Clique aqui para falar com um especialista;

Simplifique seu pós-vendas, conte com a Central de monitoramento e pós-vendas SOLARVIEW PRO para se diferenciar no mercado de energia solar e ter mais eficiência nos processos de pós-vendas, operação e manutenção.

SolarView – Monitoramento, Pós-venda e Sucesso do integrador solar.

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E se ainda não assina a SolarView Pro, clique agora, e fale com um especialista.

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No entanto, muitos empresários da área de energia solar ainda não sabem como estruturar uma boa estratégia de vendas online, como se comunicar com o cliente nesses canais e quais são as melhores formas de aumentar a rentabilidade utilizando esses recursos.

Para te ajudar nessa missão, decidimos criar um artigo com 7 estratégias de vendas online de energia solar.

Continue a leitura!

1. Invista em comunicação com seu consumidor

O primeiro passo para aumentar as vendas da sua empresa de energia solar é investir em comunicação com o seu consumidor.

Dentro do leque de estratégias de vendas online, existem alguns modelos que podem ser interessantes para o seu negócio:

• ter um bom site;
• atuar nas redes sociais com conteúdos educativos;
• criar conteúdos com foco em engajamento, como stories, caixas de perguntas no Instagram e reels, sempre focando em temas que estão mais “em alta” e que aumentam as chances de compartilhamento e interação;
• atuar no blog do site com conteúdos mais elaborados e educativos;
• criar uma estratégia de e-mail marketing para se comunicar com seus possíveis novos clientes; etc.

2. Tenha um bom site

Para que as suas estratégias de vendas online funcionem da melhor forma possível, é preciso ter um bom site.

Nesse sentido, existem alguns cuidados fundamentais para que o seu site seja capaz de aumentar a conversão em leads e em vendas:

• ser um site pensado na experiência do usuário, com layout intuitivo;
• ter informações mais importantes sobre o seu produto ou serviço;
• criar uma arquitetura de site capaz de permitir uma fácil navegação pelas páginas;
• ter uma aba de perguntas frequentes, em que as maiores dores e dificuldades do seu cliente estejam respondidas;
• oferecer atendimento online através de chat ou Whatsapp, para tirar dúvidas;
• ter conteúdos de qualidade;
• trabalhar corretamente o SEO das suas páginas;
• ter uma aba de “quem somos” para compartilhar informações sobre a sua empresa; etc.

3. Tenha um bom atendimento online

Um dos detalhes mais importantes para que as suas estratégias de vendas online realmente funcione é ter um bom atendimento.

Você já deve ter observado vários sites que possuem opção de chat ou Whatsapp para tirar dúvidas e conversar com um representante.

No caso do mercado de energia solar, esse tipo de atendimento online se torna muito interessante, principalmente porque abre as portas para que um possível novo cliente tire todas as suas dúvidas e, possivelmente, feche negócio.

Para ter um bom atendimento online, é preciso treinar a sua equipe. Defina quem são os profissionais que serão responsáveis por essa função, crie um modelo de atendimento e certifique-se de que todos os envolvidos estão devidamente treinados, para que o atendimento seja realizado mantendo o mesmo padrão de qualidade.

4. Entenda quem é o seu cliente e suas principais dúvidas e desafios

Saber quem é o seu cliente é primordial para o sucesso de qualquer negócio.

Parece algo simples, né? Afinal, quem é que não conhece o próprio cliente?

A verdade é que cada consumidor possui suas necessidades e dores específicas, e por isso entender como eles pensam, o que demandem, quais são suas principais necessidades é uma forma de conseguir desenhar as melhores abordagens e estratégias de vendas.

Se o seu cliente possui uma necessidade X, o seu argumento de venda precisa estar alinhado às demandas dessa pessoa.

Se o outro cliente possui uma necessidade Y, você precisa ter argumentos de venda que abordem esse ponto e se alinhe à essa necessidade também.

Para tanto, é necessário que você realize um estudo para conhecer seu público alvo, identifique quais são os perfis de clientes mais comuns e representativos na sua empresa, quais são as particularidades de cada um deles e como o seu produto ou serviço pode ajudá-los no dia a dia.

Com essas informações em mãos, é possível construir diferentes abordagens de vendas, adequando sempre para cada persona.

5. Invista em mídia paga

A mídia paga, ou os chamados “anúncios no Google”, são uma excelente alternativa para as empresas que querem alcançar aquelas pessoas que já estão interessadas em fechar negócio.

Os anúncios também podem ser feitos nas redes sociais, como LinkedIn, Instagram e Facebook, por exemplo.

Para saber o modelo de mídia paga e canal mais interessante para o seu negócio, entender quem é o seu público alvo, como citamos anteriormente, pode te ajudar!

Defina quais serão os canais trabalhados, quais serão os argumentos de venda a serem trabalhados nesses anúncios e crie os conteúdos focando sempre em vendas!

6. Invista em marketing digital

O marketing digital deixou de ser uma opção e agora é uma estratégia fundamental para as pessoas que querem construir uma empresa de sucesso.

Dentre as estratégias de marketing digital, existem várias vertentes que você pode avaliar e escolher:

• mídias sociais;
• mídia paga;
• e-mail marketing
• SEO;
• marketing de conteúdo;
• inbound marketing.

É natural que as empresas escolham atuar em todas essas frentes. Para isso, pode ser interessante contratar uma agência de comunicação especializada — ou montar uma equipe interna para atender as demandas da sua empresa.

7. Utilize ferramentas de apoio

Para conseguir atuar com mais tranquilidade e assertividade no dia a dia, o uso de ferramentas de apoio é fundamental.

Atualmente, é possível encontrar ferramentas como CRM, ferramentas de marketing, plataformas de gestão de empresas, gestão de contratos, gestão de documentos e tantas outras funcionalidades que, sem dúvidas, otimizam o dia a dia das empresas.

A Solarmarket, antiga SolarView, é uma ferramenta que atua no dia a dia das empresas de energia solar para otimizar e melhorar os processos de venda online.

As estratégias de vendas online permitem que a empresa atue em diversas frentes, melhorando sua presença digital e aumentando as chances de ser encontrada por novos possíveis clientes e, claro, finalizar contratos com essas pessoas!

Com o apoio de uma boa ferramenta de gestão de vendas, gestão de clientes, CRM e outras funcionalidades, é possível automatizar algumas tarefas e otimizar a rotina da equipe comercial.
Quer saber como a SolarMarket pode te ajudar? Entre em contato conosco.

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Sem gerir corretamente sua equipe de vendas, todos os detalhes que dizem respeito ao aumento da conversão, aumento da carteira de clientes e satisfação dos consumidores pode ficar comprometido – e a partir daí enfrentamos uma série de outros problemas.

Pensando nisso, vamos explorar os 6 erros na gestão comercial mais recorrentes e que, certamente, estão atrapalhando as suas vendas:

• a falta de foco;
• a falta de processos devidamente definidos;
• a falta de suporte para o time comercial;
• a falta de metas bem definidas;
• a falta de acompanhamento da equipe;
• a falta de tecnologia.

Quer aprender mais sobre o tema? Continue a leitura.

1. Não ter foco

O primeiro grande erro na gestão comercial da sua empresa é a ausência de foco. 

Se você não possui foco no seu público alvo ideal, acaba tentando atirar para todos os lados e tendo que realizar um esforço muito maior para conseguir realizar a venda.

Por outro lado, quando você sabe quem é o seu público e como ele atua no dia a dia, é mais fácil se comunicar com essas pessoas, identificar as objeções de compra, as maiores dúvidas, os maiores desafios e, a partir daí, reduzir os esforços para efetuar a venda, aumentando também os resultados.

Além de conhecer o seu público para se preparar para a venda propriamente dita, é importante entender também como manter um bom relacionamento com essas pessoas após a conversão.

Esse cuidado é fundamental para construir uma rede de clientes extremamente satisfeitos, e que se manterão junto com a sua empresa, renovando a compra e/ou indicando novos possíveis clientes também.

2. Não ter processos definidos 

A falta de processos definidos também prejudica muito os resultados da empresa.

Quando você desenha direitinho todos os processos de venda, é possível melhorar não só a performance da equipe, como também:

• identificar o vendedor ideal da sua empresa;
• melhorar o discurso de vendas;
• melhorar o sistema de remuneração da sua empresa;
• criar uma política de treinamentos para manter a qualidade e o padrão de atendimento do time de vendedores;
• estruturar o modelo de abordagem;
• criar um modelo de prospecção; 
• manter uma rotina de acompanhamento e monitoramento periódica.

3. Não dar suporte para o time de vendas

O seu time comercial precisa de apoio para conseguir executar bem as tarefas do dia a dia.

Por isso, um dos erros na gestão comercial que podem estar atrapalhando suas vendas é, de fato, não dar ao seu time de vendas o suporte necessário para se capacitar e se desenvolver no dia a dia.

Quando for estruturar uma equipe de vendas de sucesso, é importante considerar detalhes como o desenvolvimento profissional dessas pessoas, focando em áreas que podem transformar o seu negócio, como:

• treinamentos de vendas;
• desenvolvimento da habilidade de negociação;
• entendimento sobre o cliente, o mercado, seu produto e a concorrência da sua empresa;
• atuação com tecnologias que podem otimizar o trabalho no dia a dia; etc.

4. Não definir as metas corretamente

Ter metas bem definidas no time comercial é fundamental para nortear a equipe e auxiliar inclusive na mensuração dos resultados.

No entanto, um erro comum em muitas empresas é definir metas pouco específicas ou que não estão de acordo com a realidade da empresa e do mercado em que ela está inserida.

E aqui temos dois problemas: no primeiro cenário, uma equipe que não sabe muito bem como conquistar os objetivos porque as metas estão indefinidas. Do outro lado, um time desmotivado porque as metas são impraticáveis e impossíveis de serem alcançadas.

Para conseguir estabelecer as metas de forma correta junto com a sua equipe de vendas, é necessário:

• entender o seu mercado;
• entender a realidade da sua empresa;
• acompanhar a concorrência;
• entender o comportamento dos clientes; etc.

O gestor também precisa trabalhar no seu próprio desenvolvimento para aprender a definir as metas mais eficientes de maneira estratégica, acompanhar os resultados e atuar de forma consultiva junto com a equipe para estimular o crescimento da equipe e a conquista dos resultados. 

5. Não acompanhar a equipe

Como pontuado anteriormente, ter um gestor que não acompanha sua equipe comercial é um grande erro que, infelizmente, é muito comum de visualizarmos em diversos modelos de negócio – e no mundo da energia solar isso não é diferente.

Mesmo que a empresa tenha criado um ótimo planejamento e esteja com uma equipe devidamente estruturada para atuar de forma eficiente no mercado, é preciso que o gestor seja capaz de acompanhar seus colaboradores, entender seus desafios no dia a dia e dar todo o suporte necessário para continuar atuando da melhor forma possível.

O gestor precisa ter uma rotina de conversa individual e alinhamento geral com a equipe.

Os chamados 1on1, conversas mensais individuais com cada um dos integrantes do time, podem ser uma excelente alternativa.

Nessa conversa, o gestor irá entender quais são os desafios que cada membro da equipe está enfrentando, quais estão sendo os pontos mais fortes e fracos da sua atuação e o que pode ser feito para melhorar esse cenário.

Durante o mês, o processo de follow-up também é muito interessante. Nesse momento, o gestor irá conversar com cada integrante para saber como estão as atividades e dar feedbacks sobre o trabalho.

Essa troca é enriquecedora tanto para os colaboradores quanto para os responsáveis.

Com essas conversas, também é possível entender quais tipos de treinamento e ações de desenvolvimento podem ser aplicadas para que a equipe melhore sua performance de forma geral.

6. Não investir em tecnologia

Por fim, um outro erro comum que muitos gestores cometem no setor comercial é ignorar o investimento em tecnologia.

Felizmente, as ferramentas e plataformas online estão se desenvolvendo cada vez mais, e hoje todos os modelos de negócio possuem opções que podem atuar diretamente nas demandas e nas necessidades da sua empresa.

A SolarView é um grande exemplo de ferramentas eficientes para o dia a dia da empresa.

Com diferentes funcionalidades que permitem otimizar o dia a dia do negócio, ela aumenta a produtividade, ajuda a melhorar os processos internos e identificar gargalos que estão impactando nos resultados da sua empresa.
Quer saber como a SolarView pode te ajudar? Entre em contato conosco.

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O que aconteceu com o preço da gasolina?

O preço da gasolina aumentou 18,8% devido ao aumento no preço do barril de petróleo que chegou aos 139 dólares (USD) motivado principalmente pela guerra na Ucrânia.

Qual é a relação da gasolina com a energia solar?

No que diz respeito à mobilidade, a relação da gasolina com a energia solar está na eficiência para promover o deslocamento de veículos e o custo do quilômetro rodado.

Entramos no universo da disputa: Carros à combustão x carros elétricos, mas, para esta análise, vamos focar apenas no rendimento dos carros elétricos e à combustão e sem considerar o custo de aquisição. Veja:

Para rodar um quilômetro, o que é mais barato: Gasolina? Energia convencional? Ou energia solar?

Para responder esta pergunta, vamos considerar a minha rotina média mensal de trabalho e lazer que utiliza aproximadamente 520km por mês.

O rendimento do meu carro (à combustão) é de 10km/litro na cidade.

O rendimento do carro elétrico (o Renault ZOE) é de 385km/52kWh = 7,4 km/kWh.

Com estes dados, conseguimos realizar a seguinte análise:

Primeiro considerar o preço por unidade de medida de cada combustível.

Depois, o rendimento do veículo em km/litro e km/kWh.

Então, calcular o consumo mensal dividindo os 520km mensais pelo rendimento de cada combustível.

E por fim, multiplicar o consumo mensal pelo preço unitário de cada combustível.

Com os resultados, montamos a seguinte tabela:

* Considerando o preço médio dos postos BR e Ipiranga/Carrefour da região da Pampulha em Belo Horizonte em 13/03/2022.

** Considerando a tarifa mensal da CEMIG para consumidor trifásico residencial no mês de fevereiro/2022 (com incidência da bandeira da escassez hídrica).

*** Considerando a simulação com carregamento de 120% do inversor conforme artigo do Canal Solar sobre o custo nivelado de energia (LCOE).

Conclusão:

Para rodar um quilômetro, é mais barato utilizar energia elétrica a partir de um sistema de energia solar. Depois, é mais barato utilizar a energia convencional (da concessionária de energia. E a última e mais cara das alternativas é utilizar a gasolina.

Mas o mais chocante é que:

A energia convencional é 4,93 (quase 5) vezes mais barata do que a gasolina para rodar um quilômetro.

E no caso da energia solar, a diferença é 21,43 vezes mais barata do que a gasolina.

Considerado apenas o valor de operação, este aumento na gasolina reforça os benefícios econômicos do veículo elétrico e da energia solar e ambas as alternativas trazem a combinação ideal para o contexto atual.

Compreendeu a relação entre energia solar e o preço da gasolina? Se sim ou se não, deixe um comentário.

Curtiu esse conteúdo? E se eu te disser que preparei uma planilha para você mesmo realizar seus cálculos e observar as vantagens do uso de energia solar?

Bom, é verdade, eu preparei, e aqui está ela, portanto, é só clicar aqui nesse texto e acessar a planilha de comparação entre energia solar e gasolina.

Grande abraço solar e até à próxima!

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O mercado de energia solar requer uma venda consultiva. Aquela na qual o vendedor se torna um consultor, fazendo perguntas para diagnosticar o potencial cliente e, depois disso, propor a solução.

Esse estilo de venda é melhor executado quando é incorporado em algumas técnicas. Uma delas é o SPIN SELLING SOLAR. Recomendo ler até final, pois preparei uma surpresa que só vai encontrar quem chegar lá embaixo.

O que é o SPIN SELLING SOLAR?

É a técnica de vendas SPIN SELLING, no entanto, como já diz o nome, essa é específica para o mercado solar.

SPIN é o acrônimo das quatro palavras que descrevem a técnica como processo: Situação, Problema, Implicação e Necessidade de solução.

Por que o SPIN SELLING SOLAR é importante?

Porque é uma técnica simples e eficaz para ser utilizada pelo vendedor de energia solar.

Como utilizar o SPIN SELLING SOLAR?

Basicamente, através de perguntas para cada etapa:

• Situação
  • Objetivo: Entender a situação, o contexto do cliente;
  • Orientação: As perguntas mais abertas e limitadas, como por exemplo:
  • • Como é a sua rotina de consumo de energia?
    • Por que o consumo de energia tem preocupado você?
• Problema
  • Objetivo: encontrar a dor do potencial cliente
  • Orientação: explorar possíveis desejos e possíveis barreiras;
  • Exemplos
    • O que você faria com a economia de até 95% na conta de luz?
    • Qual é sua maior preocupação com uma conta de luz cara? O que você está deixando de fazer?
• Implicação
  • Objetivo: tornar o problema grande o suficiente;
  • Orientação: conecte consequências e sentimentos dos problemas;
  • Exemplos:
    • Então você está deixando de viajar com sua família e viver bons momentos por causa deste custo extra…
    • Você não investe mais na produtividade do seu negócio porque a conta de luz aumentou e você deixa de produzir mais…
• Necessidade de solução
  • Objetivo: fortalecer a necessidade de solução na percepção do cliente;
  • Orientação: conecte o cliente com os sentimentos positivos da experiência que ele terá quando resolver o problema;
  • Exemplos:
    • Como seus filhos se sentiriam no destino que vocês planejaram?
    • Quer dizer que resolvendo este problema da conta de luz, você pode aumentar sua rentabilidade em xx%? Isso seria incrível!

Na medida em que os processos avançam, é possível perceber que o vendedor muda de uma posição de domínio da escuta ativa, para locução persuasiva.

E somente depois da real percepção do potencial cliente sobre a necessidade de solução é que se se pode partir para a fase de criação da proposta ou, caso já haja uma proposta pronta, para uma negociação de preços.

Conclusão e dicas do SPIN SELLING SOLAR

O SPIN SELLING SOLAR pode considerar facilmente os atributos de interesse da persona em:

• Economia;
• Sustentabilidade;
• Tecnologia e inovação;
• Satisfação pessoal; e/ou 
• Status social;

Todos estes são temas base que traduzem os desejos dos consumidores.

Para aplicar com sua equipe, você pode organizar o SPIN SELLING SOLAR com base em cada tipo de cliente:

• Residencial;
• Comercial;
• Industrial;
• Rural;
• Poder Público;

Como dica: Reúna o time de vendas e peça para registrarem algumas perguntas para cada etapa do spin. Registre e mantenha próximo dos vendedores para aperfeiçoar a cada nova abordagem.

Com isto, você vai vender mais e melhor!

Simples, não é mesmo?! E vai ficar ainda mais simples, pois preparei aqui para você que chegou até aqui, um modelo de SPIN SELLING SOLAR para você já aplicar na sua empresa.

Ficou interessado? É só clicar aqui, preencher seus dados (vai demorar no máximo 30 segundos) e baixar esse conteúdo exclusivo.

Com o SPIN SELLING SOLAR, suas vendas vão decolar, isso eu posso garantir

Comente aqui se você aprendeu algo novo ou se tem alguma dúvida, além de deixar seu like e compartilhar com algum colega, amigo ou membro da equipe que precisa deste conhecimento.

Nos vemos na próxima. Grande abraço solar!

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