O Serviços de Acompanhamento e Manutenção da Usina (SAMU) é um quadro digital pra gestão visual das atividades e ações de pós-vendas do integrador solar.

Para que serve o SAMU da SOLARVIEW PRO?

O SAMU serve para facilitar a vida do integrador solar e tornar o processo de pós-vendas mais eficiente, organizando as atividades do pós-venda solar de forma simples e intuitiva para se gerenciar.

Como funciona o SAMU da SOLARVIEW PRO?

Pra usar o SAMU, você deve ser um assinante da SOLARVIEW PRO.

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Como um bom quadro de gestão visual dos processos, o SAMU é organizado em etapas sequenciais que permitem o integrador solar registrar o processo de pós-vendas.

Em cada etapa, podem ser criados cartões que representam cada uma das atividades ou ações de pós-vendas. As ações podem ser:

• Reativas – solicitadas a partir do chamado de algum cliente; ou
• Ativas/Pró-ativas – criadas sem a necessidade de chamado do cliente.

Nos cartões, são registradas as informações essenciais para especificação da atividade nos campos:

• Nome da atividade
• Descrição – O que fazer, Porque fazer, outros informações
• Data – Quando deve ser entregue
• Responsável – Quem é o responsável pela atividade
• Checklist – Como realizar a atividade
• Status – Qual o estado atual da atividade
• Detalhes – Histórico da atividade

Com o SAMU, você qualifica a gestão das suas atividades e permite que sua equipe cuide mais e melhor dos seus clientes.

Simplifique seu pós-vendas, conte com a Central de monitoramento e pós-vendas SOLARVIEW PRO para se diferenciar no mercado de energia solar e ter mais eficiência nos processos de pós-vendas, operação e manutenção.

SolarView – Monitoramento, Pós-venda e Sucesso do integrador solar.

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A Central de Monitoramento e Pós-vendas SOLARVIEW PRO é um software que centraliza as informações dos portais de monitoramento das usinas de energia solar.

Para que serve a Central de monitoramento e pós-venda solar?

O propósito da central de monitoramento é tornar o Pós-venda Solar mais eficiente e ajudar o integrador solar a ganhar dinheiro com os serviços de Operação e Manutenção das usinas fotovoltaicas.

Como funciona a Central de Monitoramento e Pós-venda SOLARVIEW PRO?

O integrador solar pode utilizar a central de monitoramento e pós-vendas através:

• Dos navegadores de internet;
• Do aplicativo mobile para Android e iOS;

A eficiência na Operação e Manutenção; e os serviços automatizados que podem ser monetizados, são possíveis através de seis objetivos gerais do pós-vendas:

1. Centralizar as informações de todos os inversores;
2. Integrar informações para análise do consumo de energia ou da conta de luz;
3. Monitorar a operação da usina de energia solar;
4. Gerenciar as ações de O&M – Operação e manutenção preventiva/corretiva;
5. Automatizar ações de pós-vendas fortalecendo a marca e o relacionamento do integrador com o cliente;
6. Gerar mais valor para o cliente e receita para o integrador solar.

Para cada objetivo, há um conjunto de recursos:

1. Centralizar as informações de todos os inversores:
   1. Integração digital com os portais do inversores fotovoltaicos; ou
   2. Integração física com o Datalogger ou SmartMeter SolarView;
2. Integrar informações para análise do consumo de energia ou da conta de luz:
   1. Monitoramento via medidor inteligente SmartMeter SolarView;
3. Monitorar operação da usina de energia solar:
   1. Monitoramento da visão geral da comunidade de usinas:
      1. Status de operação;
      2. Desempenho com a Saúde da Usina Solar – SUS (Saúde da Usina Solar);
      3. Dados gerais da comunidade de usinas do integrador:
         1. Número, potência, economia, pegada de carbono;
         2. Localização no mapa;
   2. Monitoramento individual, com o gráfico temporal de cada usina:
      1. Potência;
      2. Energia
   3. Monitoramento coletivo, da usina e de suas beneficiárias no SCEE (Sistema de Compensação de Energia Elétrica);
   4. Notificações técnicas customizáveis;
4. Gerenciar as ações O&M – Operação e manutenção preventiva/corretiva;
   1. Através do quadro digital para gestão visual de atividades – SAMU (Serviço de Atendimento e Manutenção da Usina);
5. Automatizar ações de pós-vendas fortalecendo a marca e o relacionamento do integrador com o cliente:
   1. Emissão de relatórios automáticos
      1. De geração de energia – Exclusivos da usina solar;
      2. De geração e consumo de energia
         1. Integrados com a conta de luz (BT e MT);
         2. Integrados com a conta de luz (BT e MT) e o medidor inteligente;
   2. Notificações não técnicas, de recordes de produção;
   3. Super Aplicativo Solar customizado com cor e logo do integrador;
6. Gerar mais valor para o cliente e receita para o integrador solar:
   1. Marketplace de serviços de pós-venda solar;

Assinar a SOLARVIEW PRO

Para utilizar a Central de monitoramento e pós-venda SolarView PRO você pode:

• Clique aqui para assinar; ou, se preferir,
• Clique aqui para falar com um especialista;

Simplifique seu pós-vendas, conte com a Central de monitoramento e pós-vendas SOLARVIEW PRO para se diferenciar no mercado de energia solar e ter mais eficiência nos processos de pós-vendas, operação e manutenção.

SolarView – Monitoramento, Pós-venda e Sucesso do integrador solar.

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A Solarview, recebeu um aporte no valor de 4 milhões de reais da Cedro Capital, gestora de recursos independente sediada em Brasília-DF, com foco de atuação na região central do Brasil.

Com milhares de clientes integradores na base, a SolarView fortalece o propósito de expandir a energia solar oferecendo soluções que agreguem valor à fase de Pós-vendas do integrador solar.

As soluções de software e hardware são focadas no Monitoramento, na Operação e Manutenção das usinas fotovoltaicas.

O investimento da Cedro Capital viabiliza maior agilidade no desenvolvimento de inovações como o:

• SAMU – Sistema de Atendimento e Manutenção da Usina que facilita a gestão de atividades de pós-vendas do integrador solar (clique aqui para saber mais); e o
• Marketplace SolarView – Primeiro marketplace de serviços de pós-vendas do Brasil que possibilita ao integrador solar vender seus serviços de pós-vendas dentro do Super Aplicativo SolarView (clique aqui para saber mais);
• Entre outras como o medidor com desagregação de cargas e mais (clique para saber mais);

O mercado de energia solar representa uma revolução social, econômica, tecnológica e sustentável. 

Os consumidores de energia passam a acompanhar com mais atenção as informações de energia; eles agregam mais tecnologia em suas casas, comércios, indústrias; capturam valor através de uma nova forma de gerar economia através de uma forma limpa e renovável. Além de gerar emprego, renda e arrecadação.

Neste contexto, tendências como o armazenamento de energia, o mercado livre de energia para consumidores de baixa tensão e a mobilidade elétrica, por exemplo, são fatores de desenvolvimento econômico e tecnológico inevitáveis.

E todos eles têm em comum, entre outras, uma componente essencial: a informação da produção e consumo de energia elétrica.

Por isso que todas as soluções da SolarView buscam gerir e tratar estas informações para que o integrador solar possa oferecer mais e melhores serviços e o consumidor/prossumidor de energia elétrica, possa usufruir de mais valor.

Este aporte simboliza:

O reconhecimento pela história da SolarView, pelo valor gerado e os resultados obtidos; e, principalmente:

A confiança no propósito e no projeto que a SolarView criou para auxiliar o integrador solar, promover o crescimento do mercado de energia solar e dar poder ao consumidor na nova era da energia;

Por isso somos gratos a todos que estão construindo esta história:

• #SolarViewers. A cada membro do time que entrega sua energia para alcançarmos os resultados;
• A você, integrador solar, que faz parte de nossos milhares de #clientes, nossos maiores investidores, que confiam no propósito, acreditam nas soluções e auxiliam em nossa evolução;
• Cedro Capital por topar impulsionar e nos acompanhar nesta jornada;

Na SolarView, nós demos evidência a 5 princípios:

Inovar, Evoluir, Ser ético, Gerar resultado e Ser feliz.

São 5 pilares que guiam nossas ações e que nos permitem superar desafios.

E, agora, não será diferente.

Bora com a gente!

Bora View.

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Neste ano, a Solarview desenvolveu duas grandes ferramentas, a primeira delas já apresentada aqui no blog é o SAMU – Serviço de Atendimento e Manutenção da Usina, para saber mais sobre clique aqui.

A outra ferramenta é o Marketplace solar! Antes de falar dessa ferramenta incrível vamos retomar os benefícios da nossa plataforma…

Como você já sabe, a plataforma Solarview PRO conta com alguns recursos incríveis:

1. Centralizar as informações dos inversores através das integrações digital e física;
2. Integrar as informações para a análise do consumo ou auditoria da fatura com o medidor inteligente Solarview;
3. Monitorar a operação completa da usina (status da operação, SUS, dados gerais e localização geográfica) de forma individualizada ou coletiva;
4. Gerenciar as ações de manutenção preventiva ou corretiva;
5. Realizar o pós-vendas ativo com relatórios automatizados e notificações;
6. Fortalecer a marca e vender seus serviços dentro da plataforma;

São 6 recursos que você encontra dentro da central de monitoramento de pós-vendas Solarview.

Agora seja muito bem-vindo ao Marketplace Solar, 

Sobre o Marketplace

A palavra “marketplace” significa, literalmente, mercado. A palavra passa a ideia de um espaço livre onde compradores e vendedores podem fazer negócios. Na prática, o modelo de marketplace funciona como um shopping virtual.

Imagine que você tem um pacote de serviços para oferecer ao seu cliente por meio de um aplicativo! Seria incrível né?

Então, o Super App da solarview possui uma aba chamada “serviços” que possibilita a compra dos seus serviços pelos seus clientes. 

Parabéns integrador solar, em breve você estará ganhando dinheiro com o aplicativo Solarview!

Ainda não possui o Super App da Solarview? Baixe agora mesmo clicando nos links abaixo:

Download Playstore: clique aqui

Download Applestore: clique aqui

Formato de trabalho

A SolarView comercializará os produtos de outras empresas dentro da SolarView Marketplace, com o intuito das empresas terem outro canal de venda e utilizar um canal já consolidado no mercado.

Neste sentido, a empresa parceira, por sua vez, deve disponibilizar as imagens e informações completas para inserir o produto. 

O cadastro dos produtos é feito diretamente na plataforma. Depois que eles fazem uma compra, é a empresa parceira que separa o produto no estoque, embala, emite a nota fiscal e faz o envio pela transportadora.

Toda vez que sair um pedido novo, a empresa parceira é avisada com os requisitos para seguir com o processo de envio dos pedidos.

Lançamento

O Marketplace Solar ainda não tem data para ser lançado mas dentro de algumas semanas estará ativo. 

Para saber o dia de lançamento e ter notícias em primeira mão siga nossas redes sociais @solarviewbr

Gostou? Imagine você ganhando dinheiro através do nosso Super App além de aumentar seu faturamento você estará oferecendo mais serviços e cuidando da sua marca! Seu cliente vai adorar.

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