Comentários sobre: NPS – O indicador Chave para o Pós-Venda do Mercado de Energia Solar https://solarview.com.br/blog/nps-indicar-chave-para-seu-negocio-de-energia-solar/ Tue, 04 Oct 2022 14:30:56 +0000 hourly 1 Por: Como estruturar o seu pós-vendas https://solarview.com.br/blog/nps-indicar-chave-para-seu-negocio-de-energia-solar/#comment-738 Tue, 04 Oct 2022 14:30:56 +0000 https://gestor.solarview.com.br/?p=1538#comment-738 […] Uma metodologia muito utilizada é o NPS (Net Promoter Score) que consiste na realização de apenas uma pergunta (contendo uma escala de 0 a 10) sobre a recomendação da empresa a alguém. Após a coleta das notas, elas são categorizadas e posteriormente deve-se aplicar a uma fórmula. Este resultado é avaliado de acordo com uma escala padrão e então é feita a análise para planejamento de ações de pós-vendas. Saiba mais aqui. […]

]]> Por: Usando o NPS como indicador chave para o sucesso do seu negócio - SolarView PRO - Solarview https://solarview.com.br/blog/nps-indicar-chave-para-seu-negocio-de-energia-solar/#comment-737 Mon, 03 Oct 2022 16:21:25 +0000 https://gestor.solarview.com.br/?p=1538#comment-737 […] TUDO SOBRE NPS: clique aqui […]

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