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Dúvidas frequentes

Onde instalar o Smart Meter e o que é apresentado no portal?

Para saber quais são os circuitos de instalação do Smart Meter e como visualizar os gráficos no portal, clique aqui.

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Manual do Smart Meter Schneider

O Manual do Smart Meter Schneider é um documento destinado a designers, construtores de sistemas e técnicos de manutenção que entendam sobre sistemas de distribuição elétrica e dispositivos de monitorização. Clique aqui para visualizar.

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Como configurar um Datalogger com o medidor?

Para configurar um datalogger: Tenha em mãos um notebook ou smartphone;
Garanta que o inversor ou medidor esteja ligado e operando normalmente;
Garanta que o Datalogger esteja conectado corretamente ao inversor;
Para saber como conectar o Datalogger ao inversor, veja o guia de instalação no seguinte link: http://is.gd/config_inversor;
Reinicie o Datalogger e aguarde ele piscar os leds entre vermelho e laranja; acompanhe o passo a passo feito nesse vídeo e conseguirá configurar seu datalogger com sucesso!

Caso também queira acompanhar esse tutorial em pdf, clique aqui.

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Guia rápido Smart Meter

Para acessar o guia rápido do Smart Meter, selecione abaixo:

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Datasheet Smart Meter

Para acessar o datasheet do Smart Meter, clique aqui.

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Como esclarecer as dúvidas sobre consumo de energia?

Nesse Webinar abaixo, o Bruno, nosso consultor de vendas explica como o Smart Meter auxilia no esclarecimento de dúvidas sobre consumo de energia dos seus clientes e como é visualizada as informações na plataforma da SolarView.

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Como instalar o Smart Meter?

Para instalar um Smart Meter, é necessário que o circuito esteja desenergizado com o desligamento do disjuntor geral, assim coloque cada TC em sua respectiva fase. Ligue os TC’s no medidor e após ligue os TP’s.
Confira as configurações no display do medidor. Configure com o módulo de comunicação (Datalogger) para que os dados sejam enviados para a rede.

Caso queira, pode acompanhar esse tutorial em formato de apresentação ao clicar aqui. Também, explicamos a instalação nesse conteúdo.

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Canais de atendimento

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