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Dúvidas frequentes

Como configurar as notificações da SolarView PRO?

Para ter acesso às Notificações, você deve ser um usuário da SolarView PRO. Assim, na tela da Visão Geral:
Clique no ícone de sino Notificações;
Vá na opção Configurações
Clique em “Habilitar todas as notificações do Portifólio”
O tutorial completo com todas as informações sobre o recurso, você pode acessar ao clicar no botão Baixar abaixo.

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Como otimizar o seu processo de pós venda?

Nesse webinar abaixo, o Roger Santos, nosso Head of Sales Operations explica detalhadamente como a SolarView PRO pode te auxiliar e como os recursos funcionam na prática.

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Como incluir o portal de monitoramento no meu site?

Para incluir o monitoramento em seu site, adicione o código iFrame à sua página.
Se o seu site estiver hospedado na plataforma Wix, busque por iFrame dentro do editor e clique na primeira opção encontrada. Coloque nesse aplicativo, a URL do seu monitoramento e atualize.
Em WordPress, baixe um plugin chamado iFrame. Aplique o código para incluir sua tela de monitoramento.
Em PHP, adicione um código HTML em sua página.
Caso queira visualizar um tutorial passo-a-passo, clique aqui.

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Quais as concessionárias que a SolarView PRO já integra?

A SolarView PRO já integra com as seguintes concessionárias:

Cemar – Companhia Energética do Maranhão
Cemig -D – Companhia Energética de Minas Gerais S.A.
CPFL Jaguari
CPFL Leste Paulita
CPFL Mococa
CPFL Paulista
CPFL Piratininga
CPFL Santa Cruz
CPFL Sul Paulista
Light Serviços de Eletricidade S.A
RGE – Rio Gande Energia S.A. (uma empresa CPFL Energia)

Caso queira visualizar também as concessionárias que ainda não integram. Acesse a tabela completa: Clique aqui

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Como conceder acesso a múltiplos usuários na SolarView PRO?

Para permitir acesso a outros usuários em uma unidade, basta ir em Permissões da Unidade, adicionar o e-mail e conceder um tipo de permissão (Gerente ou Convidado).
Também, é possível criar um link público para que possa disponibilizar para um possível cliente.

Caso queira, também pode acompanhar esse tutorial em formato de apresentação ao clicar aqui.

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Como comparar a produtividade entre usinas?

Vá em Performance, selecione a Usina, confira os dados, adicione os parâmetros técnicos e insira os valores do projeto. Por fim, compare as informações.

Caso queira, também pode acompanhar esse tutorial em formato de apresentação ao clicar aqui.

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Como fazer a Integração Digital na SolarView PRO?

Acesse a opção Integração, ao adicionar uma nova integração, nos casos Fronius cadastre as credenciais e após selecione as usinas que deseja integrar. Já nos casos ABB, coloque nas credenciais seu acesso da ABB. Confirme a solicitação de permissão de acesso e aguarde até 3 dias para que concedam a liberação. Assim que liberado, continue o processo de integração selecionas as usinas que serão integradas.

Obs: não é possível cadastrar uma credencial já cadastrada.

Caso queira, também pode acompanhar esse tutorial em formato de apresentação ao clicar aqui.

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Como utilizar a Análise de Performance?

Acesse o portal e clique em menu, vá em performance, digite o nome da usina e selecione-a. Confira os dados, adicione os parâmetros técnicos e insira os valores do projeto. Com todos os dados adicionados, o último passo é selecionar uma usina para comparar, clique em analisar e avalie as informações disponibilizadas pelo sistema.

Caso queira, também pode acompanhar esse tutorial em formato de apresentação ao clicar aqui.

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