Por que preciso fazer isso?
Recentemente, a Hoymiles implementou medidas de segurança mais rigorosas para proteger as contas dos usuários. Como parte dessas medidas, senhas consideradas fracas estão sendo bloqueadas.

Como faço pra atualizar a senha?

• Atualize sua senha no portal Hoymiles:

Acesse o portal Hoymiles (https://global.hoymiles.com/):

• Insira seu nome de usuário e senha atuais.
• Clique em “Esqueci minha senha?”
• Siga as instruções para redefinir sua senha para uma nova e mais segura.

• Atualize sua senha na Solarview:

Acesse a página de integrações na Solarview:

• Entre em sua conta Solarview.
• Navegue até “Configurações” > “Integrações”.
• Localize a integração Hoymiles e clique em “Editar”.
• Insira sua nova senha Hoymiles nos campos designados.
• Salve as alterações.

Atenção:

• Primeiro atualize a senha no portal Hoymiles e só depois atualize na SolarView. Caso contrário não funcionará;
• Se você não conseguir lembrar sua senha da Hoymiles, utilize a opção “Esqueci minha senha?” no portal Hoymiles para redefini-la.
• Para sua segurança, recomendamos que você crie uma senha forte e exclusiva para o portal Hoymiles. Use letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres;

Em caso de dúvida, chame nosso time de atendimento

https://wa.me/553134433225

Abraço,

Jean Diniz

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