O recurso de Permissões é exclusivo para usuários integradores, não pode ser utilizado em usuários de clientes. Por isso, você deve criar um usuário de integrador na página inicial da SolarView em https://my.solarview.com.br/login.

Deve criar uma conta integradora inserindo os dados solicitados e clicar em “Criar Conta”.

É importante ressaltar que a criação deste usuário não implica na criação de uma assinatura da SolarView PRO, este usuário não tem acesso aos recursos PRO.

Após criar a conta, você deve localizar a usina na Visão Geral e clicar na engrenagem verde, do lado direito da página na coluna Ações. Clique em “Permissões” e depois em “Adicionar”.

Agora, você deve inserir o e-mail do integrador criado e selecionar o tipo de permissão que será concedida a esse usuário.

Vale ressaltar que nessa configuração, há dois tipos de permissão: a de Gerente e a de Convidado.

A permissão de Gerente permite que os gerentes tenham controle para gerenciar a unidade. Já a permissão de Convidado permite que os convidados visualizem a tela de monitoramento daquela unidade, sem funções administrativas da unidade.

Finalize a ação clicando em “Salvar”. Pronto!

Esperamos ter contribuído para o seu conhecimento e melhor utilização da plataforma! Caso ainda tenha dúvidas, clique AQUI para contatar nossa equipe do Sucesso do Cliente SolarView.

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Em resumo, você deve:

1 Ter cadastrado o cliente. Clique e veja como cadastrar cliente na SOLARVIEW

2 Acessar a central de monitoramento SOLARVIEW

3 Pesquisar/Encontrar a unidade na visão geral

4 Clicar em em AÇÕES >> EDITAR UNIDADE

5 Clicar em proprietário da unidade

6 Encontrar e selecionar o cliente desejado e salvar.

Pronto! Seu cliente está vinculado à unidade como Proprietário da unidade (consumidora ou prossumidora).

Veja em detalhes como associar o cliente em uma unidade na SOLARVIEW

1 Cadastre o cliente. Clique e veja como cadastrar cliente na SOLARVIEW

2 Acesse a central de monitoramento SOLARVIEW

3 Pesquise/Encontre a unidade na visão geral

4 Clique em em AÇÕES >> EDITAR UNIDADE

5 Clique em proprietário da unidade

6 Encontre e selecione o cliente desejado e salvar.

Pronto! Seu cliente está vinculado à unidade como Proprietário da unidade (consumidora ou prossumidora).

Qualquer dúvida, entre em contato com nosso time de atendimento de segunda à sexta das 9h às 17h no canal:
https://wa.me/553134433225

E lembre de conferir as novidades na loja.solarview.com.br
Ou com nosso time comercial =D
https://wa.me/31983708233

Abraço
Time SolarView

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Para dar acesso ao monitoramento de uma Usina para seu Cliente, é necessário vinculá-lo como proprietário da Usina, no vídeo abaixo:

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