SAMU – SISTEMA DE ATENDIMENTO E MANUTENÇÃO DA USINA
SolarView lança ferramenta para gerenciamento de processos
Na última edição da Intersolar South America, que aconteceu do dia 23 a 25 de agosto de 2022, em São Paulo (SP), a SolarView fez um super lançamento das novas soluções e o portfólio completo de produtos.
Com o tema Copa do Mundo Solar e o objetivo de garantir o sucesso do integrador através da central de monitoramento completa a empresa lançou o SAMU – Sistema de Atendimento e Manutenção da Usina.
É uma funcionalidade que possibilita abrir chamados, gerenciar atividades, equipe e demonstrar os resultados do pós-vendas.
O QUE É:
O SAMU é um quadro virtual que gerencia todos os seus processos em um único lugar. É o Trello da energia solar.
QUEM PODE UTILIZAR O SAMU:
Clientes que já utilizam a plataforma Solarview Pró.
QUANDO ELE DEVE SER UTILIZADO
A frequência recomendada é diária pois seu time precisa gerenciar o status de cada cliente. Assim você consegue oferecer um serviço de alta qualidade através da gestão dos serviços de pós-vendas.
ONDE ELE É UTILIZADO:
Você pode acessar ele dentro da plataforma Solarview Pró pois é um acesso exclusivo para clientes que já utilizam a Solarview Pró.
POR QUE DEVEMOS UTILIZAR ELE:
Para gerenciar todas as suas demandas e atividades de pós-vendas solar e atingir um resultado mais eficiente, organizando os processos de forma visual e ganhando tempo de trabalho dos seus colaboradores.
COMO UTILIZAR:
Através do TUTORIAL de utilização do SAMU: TUTORIAL
QUANTO CUSTA:
O SAMU está incluso dentro de qualquer plano de assinatura da Solarview Pró, desde o mais básico que permite que você gerencie 50 usinas até o mais avançado que permite o cadastramento ilimitado de usinas.
Mais novidades
Além do SAMU, a SolarView exibiu na feira o seu medidor inteligente, que monitora todas as componentes da energia (geração, consumo, saldo no período, saldo total, energia importada e exportada), prevê o valor da fatura de energia e verifica se o medidor bidirecional da concessionária está correto.
MAIS INFORMAÇÕES
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